Question 1

Come posso tracciare il mio ordine?

Accepted Answer

Ti forniremo un numero di tracciamento con cui potrai seguire il tuo ordine tramite servizi di spedizione come DHL, UPS e altri fornitori. Non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai il numero di tracciamento via e-mail. Ti preghiamo di utilizzare questo numero sul sito web del rispettivo fornitore di spedizione per verificare lo stato attuale della tua consegna.

Question 2

Cosa devo fare se la mia consegna è mancante?

Accepted Answer

Se la tua consegna è mancante, ti preghiamo di contattarci immediatamente con i dettagli del tuo ordine via e-mail a: ecotekfutura@gmail.com.(mailto:ecotekfutura@gmail.com) Esamineremo l'incidente e faremo del nostro meglio per risolvere il problema il prima possibile, affinché tu possa ricevere il tuo ordine.

Question 3

Qual è la vostra politica di reso?

Accepted Answer

La nostra politica di reso ti consente di restituire gli articoli entro 14 giorni dal ricevimento per un rimborso completo. Assicurati che gli articoli siano inutilizzati e nella loro confezione originale. Contatta il nostro servizio clienti per avviare il processo di reso.

Question 4

Offrite spedizioni internazionali?

Accepted Answer

Sì, offriamo spedizioni internazionali in vari paesi.
Durante il processo di acquisto, puoi selezionare il tuo paese di destinazione e i costi di spedizione verranno calcolati in base alla tua posizione.

Question 5

Quali sono i vostri termini di utilizzo?

Accepted Answer

I nostri termini di utilizzo stabiliscono le regole e le normative per l'uso del nostro sito web. Accedendo al nostro sito web, accetti di rispettare i nostri termini e condizioni. Visita la pagina "Termini di utilizzo" sul nostro sito per informazioni dettagliate.

Question 6

Come posso tracciare il mio ordine?

Accepted Answer

Non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai una conferma di spedizione via e-mail. Questa conterrà un numero di tracciamento, con cui potrai verificare lo stato della tua consegna in qualsiasi momento online.