Wir stellen Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung, mit der Sie Ihre Bestellung über Versanddienste wie DHL, UPS und andere Anbieter nachverfolgen können. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Bitte nutzen Sie diese Nummer auf der Website des jeweiligen Versanddienstleisters, um den aktuellen Status Ihrer Lieferung zu überprüfen.

Wenn Ihre Lieferung fehlt, wenden Sie sich bitte umgehend mit Ihren Bestelldetails an unser Email: ecotekfutura@gmail.com. Wir werden den Vorfall prüfen und uns bemühen, das Problem schnellstmöglich zu lösen, damit Sie Ihre Bestellung erhalten.

Unsere Rückgaberegelung ermöglicht es Ihnen, Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt für eine vollständige Rückerstattung zurückzugeben. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel unbenutzt und in ihrer Originalverpackung sind. Wenden Sie sich an unseren Kundensupport, um den Rückgabeprozess einzuleiten.

Ja, wir bieten internationalen Versand in verschiedene Länder an.

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Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese enthält eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online überprüfen können.